Doctora en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid y Maestra en Bibliotecología por la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad Nacional Autónoma de México. Investigadora del Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información, de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Ha desarrollado diversas investigaciones relacionadas con la línea de investigación usuarios de la información, desde un enfoque cualitativo. Su proyecto de investigación actual se titula Inclusión digital de personas adultas mayores. Entre sus publicaciones más recientes se encuentran los libros: Desarrollo social: investigación bibliotecológica, información y bibliotecas y Tendencias y prospectiva de la investigación cualitativa en bibliotecología y estudios de la información.